1. Pendahuluan
ANF Pulsa ("kami", "layanan") berkomitmen melindungi privasi pengguna platform kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan PPOB (Payment Point Online Bank) kami.
Dengan mendaftar dan menggunakan platform ANF Pulsa, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam kebijakan ini.
2. Data yang Kami Kumpulkan
- ·Data Identitas: Nama lengkap, alamat email, dan nama pengguna.
- ·Data Kontak: Nomor telepon/WhatsApp aktif.
- ·Data Transaksi: Riwayat pembelian produk, deposit saldo, dan detail transaksi PPOB.
- ·Data Teknis: Alamat IP, jenis browser, waktu akses, dan log aktivitas platform.
- ·Data Pembayaran: Referensi transaksi pembayaran (kami tidak menyimpan data kartu kredit/debit secara langsung).
3. Cara Kami Menggunakan Data
- ·Memproses transaksi PPOB secara akurat.
- ·Memverifikasi identitas pengguna dan mencegah penipuan.
- ·Mengirimkan konfirmasi transaksi dan notifikasi layanan.
- ·Memberikan dukungan teknis dan menangani keluhan.
- ·Meningkatkan kualitas dan keamanan platform.
- ·Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku di Indonesia.
Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial.
4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami dapat berbagi data Anda hanya dalam kondisi berikut:
- ·Penyedia Layanan: Mitra pembayaran (Tripay) dan penyedia produk PPOB (Digiflazz) yang diperlukan untuk memproses transaksi.
- ·Kewajiban Hukum: Apabila diminta oleh otoritas berwenang berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
- ·Perlindungan Hak: Untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan ANF Pulsa dan penggunanya.
5. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data Anda dari akses tidak sah, kehilangan, atau pengungkapan, termasuk enkripsi data dan kontrol akses berbasis peran.
Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun (API key, kata sandi) Anda.
6. Penyimpanan Data
Data transaksi disimpan selama minimal 5 (lima) tahun sesuai ketentuan perpajakan yang berlaku. Data akun aktif disimpan selama akun masih digunakan. Setelah akun dihapus, data akan dianonimkan dalam waktu 90 hari, kecuali terdapat kewajiban hukum untuk penyimpanan lebih lama.
7. Hak Pengguna
Anda berhak untuk:
- ·Mengakses data pribadi Anda yang kami simpan.
- ·Meminta koreksi data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
- ·Meminta penghapusan data, dengan ketentuan kewajiban hukum terpenuhi.
- ·Mengajukan keberatan atas pemrosesan data tertentu.
8. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui email terdaftar atau notifikasi di platform minimal 7 hari sebelum berlaku.