Ketentuan Layanan

1. Pendahuluan

Ketentuan Layanan ini mengatur hubungan antara ANF Pulsa ("Platform") dengan pengguna terdaftar ("Reseller" atau "Anda"). Dengan mendaftar dan menggunakan platform ini, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang berlaku.

2. Deskripsi Layanan

ANF Pulsa adalah platform B2B yang menyediakan layanan PPOB meliputi:

• ·Penjualan pulsa dan paket data semua operator.
• ·Pembelian token listrik prabayar PLN.
• ·Pembayaran tagihan (listrik pascabayar, BPJS Kesehatan, PDAM, internet, dan lainnya).
• ·Sistem manajemen saldo untuk keperluan transaksi di platform.

3. Pendaftaran dan Akun

• ·Pendaftaran memerlukan persetujuan dari administrator platform.
• ·Anda wajib memberikan informasi yang benar, akurat, dan lengkap saat mendaftar.
• ·Setiap pengguna hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif.
• ·Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan API key dan kredensial akun Anda.
• ·Segala aktivitas yang dilakukan menggunakan akun Anda menjadi tanggung jawab Anda sepenuhnya.

4. Saldo dan Pembayaran

• ·Saldo platform diisi melalui metode pembayaran yang tersedia (QRIS, transfer bank).
• ·Saldo yang telah masuk ke platform tidak dapat dikembalikan (non-refundable), kecuali terjadi kesalahan teknis dari pihak kami.
• ·Saldo hanya dapat digunakan untuk bertransaksi di dalam platform ANF Pulsa.
• ·Kami berhak membekukan saldo dan akun apabila terindikasi aktivitas mencurigakan atau pelanggaran ketentuan.

5. Transaksi

• ·Transaksi yang berhasil bersifat final dan tidak dapat dibatalkan, kecuali terjadi kegagalan teknis.
• ·Dalam hal terjadi kegagalan transaksi, saldo akan dikembalikan secara otomatis dalam waktu maksimal 1×24 jam.
• ·Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kesalahan input data oleh pengguna.
• ·Kami berhak membatasi atau menolak transaksi yang dianggap mencurigakan atau melanggar ketentuan.

6. Larangan Penggunaan

Anda dilarang menggunakan platform untuk:

• ·Kegiatan yang melanggar hukum atau peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.
• ·Pencucian uang, pendanaan terorisme, atau kegiatan ilegal lainnya.
• ·Manipulasi sistem, eksploitasi bug, atau upaya akses tidak sah ke sistem platform.
• ·Menggunakan akun orang lain tanpa izin.
• ·Menjual kembali layanan dengan cara yang menyesatkan atau merugikan konsumen akhir.

7. Ketersediaan Layanan

Kami berupaya menjaga ketersediaan platform selama 24/7, namun tidak menjamin layanan bebas gangguan. Pemeliharaan rutin atau gangguan teknis dapat menyebabkan layanan tidak tersedia sementara. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat downtime tersebut.

8. Batasan Tanggung Jawab

Tanggung jawab ANF Pulsa terbatas pada kerugian langsung yang terbukti disebabkan oleh kesalahan teknis platform kami, maksimal sebesar nilai transaksi yang bersangkutan.

9. Perubahan Ketentuan

Kami berhak mengubah Ketentuan Layanan ini sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui email atau notifikasi platform minimal 7 hari sebelum berlaku.

10. Hukum yang Berlaku

Ketentuan Layanan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan akan diselesaikan secara musyawarah mufakat, atau melalui Pengadilan Negeri yang berwenang di Indonesia.

11. Kontak